Über
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, bevor Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Unsere Geschäftsbedingungen entsprechen dem schwedischen Recht. Indem Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, erklären Sie sich mit unseren hier aufgeführten Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne hier an unseren Kundenservice wenden.
Preise
Alle Preise sind inklusive 25% Mehrwertsteuer. Die Währung für nicht-schwedische Kunden wird in EURO angegeben.
Nic & Mel behält sich das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von technischen Problemen, Fehlern bei der Zahlung, der Preisgestaltung oder dem Lagerbestand nicht zu liefern oder zu stornieren.
Inlandslieferungen
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Schwedens über 699 SEK kostenlos. Für Bestellungen unter 300 SEK wird eine Versandkostenpauschale von 69 SEK erhoben. Kleine Waren werden mit PostNord direkt an den Kunden versandt, während größere Pakete mit DHL an eine lokale Auslieferungsstelle versandt werden. Sie werden per SMS oder E-Mail benachrichtigt, sobald das Paket als abholbereit registriert ist. Die Standardlieferzeit liegt zwischen 1-3 Werktagen nach der Auftragsbestätigung. Für Rücksendungen und Umtausch wird eine Pauschalgebühr von 69 SEK erhoben.
Internationale Lieferungen
Für den Versand von Bestellungen außerhalb Schwedens fallen je nach Land oder Region gesonderte Versandgebühren an. Die Lieferzeit variiert zwischen 3-10 Tagen und die Pakete werden von inländischen Post- oder Kurierdiensten verwaltet und zugestellt. Für Rücksendungen und Umtausch wird eine Pauschale in Höhe der ursprünglichen Versandgebühr berechnet.
Internationale Frachtkosten:
- Dänemark: € 7
- Innerhalb der EU: € 17
- Europa Nicht-EU: € 25
- Weltweit: € 25
Bezahlung
Für internationale Käufer verwenden wir PayPal und die Zahlung per Kreditkarte. Es wird keine zusätzliche Zahlungsgebühr erhoben.
Für schwedische Käufer verwenden wir Klarna Checkout. Hier können Sie mit Kreditkarte, Rechnung oder Klarna Direct bezahlen. Für Zahlungen wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.
Wenn eine Rechnung nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt wird, wird eine Mahngebühr von 60 SEK erhoben.
Wenn das bestellte Paket nicht rechtzeitig abgeholt und automatisch zurückgeschickt wird, fällt eine Gebühr von 250 SEK an, um die Rücksendekosten des Absenders zu decken.
Garantie
Nic & Mel gewährt eine allgemeine einjährige Garantie auf alle unsere Produkte, die sich auf Herstellungsfehler beschränkt, einschließlich der Nähte und Klebebindung. Wenn Sie ein Garantieproblem melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customer@nicandmel.com
Die Garantie gilt nicht für:
- Mängel und Schäden aufgrund von Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder höherer Gewalt.
- Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung oder Unfälle (wie z.B. Stöße, Beulen, Quetschungen, Stürze) oder nicht zu rechtfertigende Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden.
- Ästhetische Veränderungen, Defekte und Schäden aufgrund von normaler Abnutzung und Alter (wie Kratzer, abgenutztes Leder und Flecken).
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben oder umzutauschen, wie es das schwedische Recht vorsieht. Die Frist für das Rücktrittsrecht beginnt am selben Tag, an dem Ihr Paket abgeholt wird oder bei Ihnen eingeht.
Die Regeln und Bedingungen für eine vollständige Rückerstattung sind, dass der gekaufte Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, einschließlich der Anhängeetiketten, die nicht vom Artikel entfernt werden dürfen. Es ist auch wichtig, dass der gekaufte Artikel gut verpackt ist, wenn Sie ihn an uns zurückschicken, da Sie die Verantwortung dafür tragen, bis er bei uns eintrifft.
Wenn Sie für mehr als 299 Sek. bestellt haben, sind die Frachtkosten kostenlos, aber wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken (außer bei Reklamationen), berechnen wir Ihnen 69 Sek. für die Fracht.
Wenn Sie Ihren Einkauf zurückgeben möchten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über customer@nicandmel.com zu kontaktieren , damit wir Ihnen per E-Mail einen Rücksendeaufkleber zusenden können. Wir empfehlen Ihnen, diesen Rücksendeaufkleber zu verwenden, um das Paket verfolgen zu können, bis es uns erreicht. Die Kosten für den Rückversand innerhalb Schwedens betragen 69 SEK und für internationale Rücksendungen entsprechen die Kosten den Kosten für die ursprüngliche Lieferung. Diese Kosten werden bei der Rückerstattung Ihres gekauften Artikels abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem der Artikel von uns geprüft wurde.
Bitte beachten Sie, dass Nic & Mel keine Verantwortung für die Bearbeitung von Rücksendungen durch Dritte übernimmt. Bei Verlust oder Beschädigung von Artikeln während des Rücktransports werden keine Rückerstattungen gewährt.
Sie können die Rücksendung auch selbst bezahlen, aber denken Sie bitte daran, dass Sie während des gesamten Transports und bis zum Eintreffen des Artikels bei uns die Verantwortung für die Rücksendung tragen.
Beim Umtausch von gekauften Artikeln werden die gleichen Gebühren wie für Rücksendungen erhoben.
Laden Sie unseren Rücksendeschein herunter und verwenden Sie ihn: Rücksendeschein Kunde.pdf
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an: customer@nicandmel.com
Datenschutzbestimmungen
Mit der Registrierung und der Bestellung in unserem Webshop erklären Sie sich damit einverstanden, dass Nic & Mel AB die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit dem schwedischen Recht ausschließlich im Zusammenhang mit den gegebenen Tätigkeiten des Unternehmens und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunden speichert und verwendet. Nic & Mel AB verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit schwedischem Recht zu schützen und die Daten nur für die Abwicklung von Bestellungen und für relevante Marketingaktionen per E-Mail und SMS zu verwenden. Nic & Mel AB versichert seinen Kunden, dass die gesammelten persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben, mit ihnen ausgetauscht oder von ihnen veröffentlicht werden.
Als Kunde können Sie sich jederzeit von unseren Newslettern abmelden oder sich an unseren Kundendienst wenden: customer@nicandmel.com
Sie haben außerdem das Recht, Ihre bei uns registrierten persönlichen Daten einzusehen und diese korrigieren oder löschen zu lassen.
