Vänligen läs igenom våra villkor innan du lägger en beställning i vår webbshop. Vi följer våra villkor i enlighet med svensk lag. Genom att lägga en beställning i vår webbutik godkänner du därmed våra villkor som anges här.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst här.

Priser

Alla priser inkluderar 25% moms. Valutan för icke-svenska kunder är satt i EURO.

Nic & Mel förbehåller sig rätten att inte leverera eller annullera en beställning på grund av tekniska problem, fel i betalning, prissättning eller i lager.

Inrikes Leveranser

Fri frakt tillämpas på alla beställningar inom Sverige över 699 SEK. För beställningar under 300 SEK tillämpas en fast fraktavgift på 69 SEK. Småvaror skickas direkt till kunden via PostNord, medan större paket skickas till en lokal utlämningspunkt med DHL. Aviseringar skickas ut via sms eller e-post så snart paketet är registrerat som redo att hämtas. Standard leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar efter orderbekräftelse. För returfrakt och utbyten tillämpas en fast avgift på 69 SEK.

Internationella Leveranser

För frakt av beställningar utanför Sverige tillämpas separata fraktavgifter beroende på land eller region. Leveranstid varierar mellan 3-10 dagar och paket hanteras och levereras av inhemska post- eller kurirtjänster. För returfrakt och utbyten tillämpas en fast avgift lika med den ursprungliga fraktavgiften.

Internationella Fraktkostnader:

• Danmark: € 7
• Inom EU: € 17
• Europa Ej EU: € 25
• Internationell frakt: € 25 Betalning

För internationella köpare använder vi PayPal och betalning med kreditkort. Ingen extra betalningsavgift tillämpas.

För svenska köpare använder vi Klarna Checkout. Här kan du betala med kreditkort, faktura eller Klarna Direkt. Ingen extra avgift tillämpas för betalningar.

Om en faktura betalas efter förfallodagen tillkommer en påminnelseavgift på 60 SEK.

Om det beställda paketet inte hämtas i tid och automatiskt returneras, tillkommer en avgift på 250 SEK för att täcka avsändarens returkostnader.

Garanti

Nic & Mel ger en generell ettårs garanti för alla våra produkter, begränsad till tillverkningsfel, inklusive sömmar och limbindningar. För att rapportera ett garantiproblem, vänligen kontakta oss på customer@nicandmel.com

Garantin gäller inte för:

Defekter och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten eller force majeure. Defekter eller skador orsakade av felaktig användning, försummelse eller olyckor (såsom stötar, bucklor, krossning, fall) eller orättfärdig reparation eller modifiering. Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och ålder (såsom repor, nött läder och fläckar). Returpolicy

Du har rätt att returnera eller byta ditt köp inom 14 dagar, i enlighet med svensk lag. Perioden för ångerrätt börjar samma dag som ditt paket hämtas eller tas emot.

Reglerna och villkoren för full återbetalning är att den köpta artikeln returneras oanvänd och i dess originalförpackning, inklusive eventuella hängtaggar, som inte får tas bort från artikeln. Det är också viktigt att den köpta artikeln är väl förpackad när du returnerar den till oss, eftersom det är ditt ansvar tills den når oss.

Om du har beställt för mer än 299 sek är fraktkostnaden gratis, men om du returnerar din order (utom reklamationer) kommer vi att debitera dig 69 sek för frakt.

Vid retur av ditt köp ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst via customer@nicandmel.com, för att vi ska skicka dig en returfraktsedel via e-post. Vi rekommenderar att du använder denna returfraktsedel för att göra paketet spårbart, för att säkert följa det tills det når oss. Kostnaden för returfrakt inom Sverige är 69 SEK och för internationella returer motsvarar kostnaden kostnaden för ursprunglig leverans. Denna kostnad kommer att dras av när din köpta artikel återbetalas. Återbetalningar genomförs endast efter att artikeln har inspekterats av oss.

Observera att Nic & Mel inte tar något ansvar för tredjepartshantering av returer. Återbetalningar utfärdas inte i händelse av att artiklar försvinner eller skadas under returtransporten.

Alternativt kan du välja att betala för returen själv, men om du gör det, kom ihåg att artikeln som returneras är ditt ansvar under hela transporten och tills den når oss.

Vid byte av köpta artiklar tillämpas samma avgift som för returer.

Ladda ner och använd vårt returformulär: Returblankett Kund.pdf

Ytterligare frågor är vänligt riktade till: customer@nicandmel.com

Integritetspolicy

Vid registrering och beställning i vår webbshop godkänner du att Nic & Mel AB lagrar och använder de personuppgifter du delar med oss, i enlighet med svensk lag, enbart i samband med företagets verksamhet och för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig som vår kund. Nic & Mel AB åtar sig att skydda dina personuppgifter i enlighet med svensk lag och att endast använda informationen